VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN
VERSANDKOSTEN
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Internationale Bestellungen unterliegen den jeweiligen Versandgebühren, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
LIEFERZEITEN
Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren, abhängig vom Bestimmungsland.
BESTELLUNGEN VERFOLGEN
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
RÜCKSENDUNGEN
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit originalen Etiketten versehen sein.
So funktioniert’s:
- Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeformular auf elvinejacke.com an.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück.
- Sobald die Rücksendung bei uns eingeht und überprüft wurde, erhalten Sie eine Gutschrift.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
UMTAUSCH
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte zurück und platzieren Sie eine neue Bestellung auf elvinejacke.com.
RÜCKERSTATTUNGEN
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Gutschrift wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder nutzen Sie das Kontaktformular auf elvinejacke.com.